Si fuiste afectado por la cancelación del concierto de Christian Nodal en Puebla y no has recibido el reembolso de tu boleto, puedes formalizar tu queja ante Profeco.
A través de un comunicado, la Profeco hizo un llamado a las personas afectadas por la empresa Sistemas Innovadores para Espectáculos S.A de C.V (Boletea Tickets) a presentar la queja correspondiente en Calle 19 Sur, número 506, despacho 103 en la colonia La Paz.
Los documentos requeridos son: identificación oficial vigente, relatoria breve de los hechos, así como documentos que comprueben la relación de consumo (tickets, facturas, estados de cuenta, correos electrónicos, etc.).
En caso de no poder acudir personalmente, se debe nombrar un representante mediante una carta poder simple firmada ante dos testigos.
El horario de atención es de lunes a viernes, en horario de 8:30 a 15:30 horas.
“No omitas ejercer tus Derechos de Consumo y obtén un 20% de compensación por la cancelación. UNILATERAL del concierto de CHRISTIAN NODAL”, señaló Profeco.
Para resolver cualquier duda está habilitado el teléfono 555625700 ext. 56370, 56392 y 56384.
